Wat is de levertijd?
We streven ernaar om bestellingen binnen 1-5 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Het grootste deel van de bestellingen kunnen we ruim binnen de vermelde levertijd leveren. Wanneer dit niet het geval is brengen we de klant hiervan op de hoogte.
Als u graag de exacte voorraadstatus en levertijd van een artikel wilt weten kunt u contact met ons opnemen.
Wat zijn de verzendmethodes?
We bieden de volgende verzendmethodes:
- DPD: Dit is onze reguliere verzendoptie voor pakketten. Zodra de bestelling is verzonden ontvangt u een track en trace waar u er ook voor kunt kiezen om het pakket af te leveren bij een DPD pakketpunt.
- DHL: Dit is onze regulieren verzendmethode voor pallets met een geschatte levertijd van 1 – 3 werkdagen na verzending. U ontvangt hier een track en trace van.
- Embregts: Speciale zendingen die niet via de reguliere verzendopties kunnen sturen we via transporteur Embregts. Deze zending is op afspraak.
Afhalen in de winkel: Het is op dit moment nog niet mogelijk om bestelling af te halen.
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden en te leveren binnen de vermelde levertijd.
Niet thuis bij bezorging?
Indien er niemand aanwezig is op het moment van bezorging, worden er verschillende procedures toegepast om ervoor te zorgen dat je pakket veilig en efficiënt wordt afgehandeld, controleer hiervoor altijd de track en trace link, hier staat altijd de actuele informatie over de zending:
- Poging tot bezorging bij de buren: Indien mogelijk zal de bezorger je pakket afleveren bij een naburig adres. Een kennisgeving wordt achtergelaten om je te informeren over deze aflevering.
- Herbezorging op een later tijdstip: Mocht de eerste bezorgpoging niet succesvol zijn, zal de bezorger trachten het pakket op een later tijdstip opnieuw aan te bieden of op een andere dag. Je ontvangt dan bericht over de nieuwe bezorgingstijd.
- Afhaalmogelijkheden: Als alternatief kan je pakket worden geleverd bij een afhaallocatie in de buurt. Hier kan je het pakket op een door jou gekozen moment ophalen.
Deze procedures zijn ontworpen om een soepele afhandeling van je bestelling te garanderen, zelfs in het geval van afwezigheid tijdens de bezorging. Voor verdere vragen kan je altijd contact met ons opnemen.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €8,50 incl. btw binnen Nederland en België. Bij bestellingen boven de €100 incl. BTW zijn de verzendkosten gratis.